Oliy Majlisning inson huquqlari bo'yicha vakili (ombudsman) ofisi 2024 yilda firibgarlik bilan bog'liq murojaatlar sonining 42% ga oshishi bilan yuzma-yuz keldi. Bu haqda idoraning matbuot xizmati xabar berdi.
Ombudsman apparati yil davomida fuqarolarning iqtisodiy huquqlari bilan bog'liq 6 mingdan ortiq murojaatni qabul qildi. Ulardan 156 tasi firibgarlik holatlarini o'z ichiga oldi, jumladan, fuqarolarning roziligisiz tijorat banklarida ularning nomiga kreditlar rasmiylashtirish (2023 yilda 110 ga nisbatan).
60% shikoyatlarda Markaziy bank yoki Click to'lov xizmatining xodimlari sifatida o'zlarini tanitgan shaxslar tilga olingan. Ba'zi arizachilar uchun turli banklarda 5−6 ta kredit rasmiylashtirilgan.
Ijtimoiy xavfsizlik organlari tergovchilari banklarga kreditlar bo'yicha foizlarni hisoblash va undirishni to'xtatish bo'yicha ko'rsatmalar berdi, jabrlanganlar puldan foydalanmaganini ta'kidlab. Bunday ko'rsatmalar bajarilishi shart bo'lsa-da, ko'plab hollarda banklar hali ham qarzni to'lashni talab qilmoqda.
Ombudsman ofisi fuqarolik ishlar bo'yicha sudlarga 5 ta da'vo arizasi kiritdi va kredit shartnomalarining haqiqiy emasligini tan olishga erishdi. Bir holatda jabrlangan shaxsdan undirilgan pullar qaytarildi va uning foydasiga ma'naviy zarar uchun kompensatsiya belgilandi.
Markaziy bank ma'lumotlariga ko'ra, 2024 yilda onlayn-kreditlarni firibgarlik bilan rasmiylashtirishning 463 holati qayd etilgan, ularning zarari 15 milliard so'mni tashkil etdi.
Onlayn-kreditlar berishda kartalar bilan firibgarlikni oldini olish uchun regulyator mobil ilovalarda kreditlar rasmiylashtirish uchun vaqtincha tartibni joriy etdi. Kredit olish uchun ariza berishda arizachi biometrik identifikatsiyadan o'tishi kerak bo'ladi.
Ushbu tartib joriy etilganidan keyin uch oy ichida kredit tashkilotlariga firibgarlardan "ta'sir ostida" berilgan arizalar bo'yicha 285 milliard so'm qaytarildi. 11 ta bank va bitta mikro moliyaviy tashkilot yangi talablar doirasida onlayn-kredit berishni boshladi, yana 9 ta bank ilovalar orqali kredit berishni vaqtincha to'xtatdi.
Avvalroq Spot, yil davomida Markaziy bank firibgarlardan olingan 9,5 milliard so'm miqdoridagi o'g'irlangan mablag'larni bloklaganini yozgan edi.