Sherzod Mirxodjaev, Ideal Textile Product matbaa egalari va ProeCom Ecosystems kompaniyasi direktori, oflayndan onlaynga o‘tish jarayoni va marketing joyi atrofida yangi biznesni qanday qurganini aytib berdi.

Menda 20 yildan ortiq vaqt davomida o‘z biznesim bor va asosan kiyim sotish sohasida faoliyat yuritaman, B2B va B2C segmentlarida. Avval biz Turkiya, Xitoy va boshqa mamlakatlardan mahsulotlarni import qilardik, shuningdek, Perfecto brendi ostida do‘konlar tarmog‘ini rivojlantirardik. Keyinchalik biz B2B yo‘nalishiga va o‘z ishlab chiqarishimizga e’tibor qaratdik. 2013 yilda biz erkak kiyimlari va uy to‘qimachiligini ishlab chiqarish uchun Ideal Textile Product fabrikasini ishga tushirdik. Ammo amaliyot shuni ko‘rsatdiki, kiyim marketing joylari uchun qiyin nishadir, chunki u yuqori mavsumiylik va doimiy kolleksiya o‘zgarishi bilan bog‘liq. Shuning uchun vaqt o‘tishi bilan biz ishlab chiqarishni optimallashtirdik va uy to‘qimachiligiga e’tibor qaratdik, Uzum Market esa asosiy savdo kanali bo‘lib qoldi.

Uzum Marketda biznesni boshlash

2022 yilda Uzum Market paydo bo‘lganda, bizda oltita do‘kon va o‘z ishlab chiqarishimiz bor edi. Mahalliy bozor uchun bu katta yangilik bo‘lgani uchun, biz turli tovar kategoriyalariga birinchi navbatda e’tibor qaratishga qaror qildik, shunda maksimal auditoriyani qamrab olishimiz mumkin.

Uzum Marketdagi do‘konlarimizning asosiy yo‘nalishlari:

  • kiyim va aksessuarlar;
  • uy to‘qimachiligi;
  • uyga mo‘ljallangan mahsulotlar;
  • o‘yinchoqlar;
  • kosmetika;
  • kichik uy jihozlari.

Bu kategoriyalarni tanlashimiz tasodifiy emas — ularning talab darajasi barqaror va raqobat oldindan bashorat qilinadi. Bundan tashqari, bu nishalarda marjinallik, aksiyalar va sotuvlar davrida foydani saqlab qolish imkonini beradi. Biz Uzum Marketdagi barcha aksiyalar va sotuvlarda ishtirok etamiz va mahsulotlarning ko‘rinishini oshiradigan "Boost in TOP" funksiyasidan faol foydalanamiz. Buni qo‘llash, savdolarni oyiga 15−20% ga oshiradi. Biz uchun eng foydali oylar — noyabr va dekabr, bu paytda savdolar 45% ga oshadi.

Tovar tanlash haqida

Biz mahsulotlarni mahalliy ishlab chiqaruvchilardan ham, chet eldan ham xarid qilamiz. Mahalliy yetkazib beruvchilar ommabop mahsulotlar uchun qulay, import qilingan mahsulotlar esa yuqori marjinallikka ega, masalan, elektronika va uy jihozlari.

Yetkazib beruvchilarni tanlashda bir necha omillarni hisobga olish muhim:

  • malakaga ega bo‘lgan nişalarga e'tibor qaratish. Birinchi navbatda, sizda bilim, qiziqish yoki tajriba bo‘lgan sohalarga e'tibor berish lozim. Bu mahsulot bilan ishlash jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi;
  • assortimentni 90% ishonchli mahsulotlardan va 10% yangi yo‘nalishlardan tashkil qilish. Bizning tadqiqotlarimizga ko‘ra, assortimentning 90% avvaldan mashhur nishalardagi mahsulotlardan, 10% esa siz birinchi sotuvchilardan biri bo‘lgan kategoriya mahsulotlaridan iborat bo‘lishi kerak. Trendli mahsulotlar xavfli, chunki ularning talab darajasi va qanchalik uzoq vaqt davomida mashhur bo‘lishi noma’lum — bu olti oy, bir yil yoki hatto kamroq bo‘lishi mumkin;
  • Uzum Marketda talabni batafsil tahlil qilish. Har bir ishga tushirishda Uzum Marketda talab va taklifni batafsil tahlil qilish muhim va faqat shundan so‘ng mahsulot tanlash bo‘yicha qaror qabul qilish kerak;
  • 20% dan past marjinallikka ega mahsulotlarni chiqarib tashlash. Keyin filtratsiya bosqichi keladi — biz faqat 20% dan yuqori marjinallikka ega mahsulotlarni tanlaymiz. Agar ko‘rsatkich past bo‘lsa, uni assortiment matrizasidan chiqaramiz. Masalan, 1000 ta mahsulotdan, tahlil asosida tanlangan, filtratsiyadan keyin taxminan 100 ta pozitsiya qoladi. Keyin qo‘shimcha tahlil o‘tkaziladi — qayerda raqobat ustunligimiz borligini va qayerda resurslar yoki reklama bilan bog‘liq qiyinchiliklar yuzaga kelishi mumkinligini baholaymiz. Shunday qilib, eng istiqbolli assortiment 20−30 SKU dan iborat bo‘ladi.

Yangi biznes yo‘nalishlari va sotuvchilar uchun xizmatlar haqida

Uzum Marketning ishga tushirilishi bilan biz o‘z biznesimizni platforma atrofida qurishni boshladik — hozirda ProeCom Ecosystems kompaniyamiz fulfillment va logistika, Xitoy va Turkiyadan mahsulotlarni import qilish, sotuvlarni boshqarish bo‘yicha outsorsing, e-commerce uchun kontent yaratish, ProeCom Academy da ta’lim berish va sotuvchilar uchun Zoomselling.io analitik xizmatini taqdim etadi. Bizning akademiyamizda 1500 dan ortiq tadbirkor ta’lim oldi va keyinchalik muvaffaqiyatli ravishda Uzum Marketda biznes ochdilar.

Bizning jamoalarimizda turli e-commerce sohalarida tajribaga ega bo‘lgan, MDH bo‘ylab tajribali mutaxassislar ishlaydi — marketing, tahlil, logistika, savdo va mijozlarga xizmat ko‘rsatish. Kompaniyada 25 nafar professionallar jamoasi har kuni tadbirkorlarga o‘z loyihalarini kengaytirishda, jarayonlarni optimallashtirishda va foydalilikni oshirishda yordam beradi.

Men operativ vazifalarni delegatsiya qilaman va strategik rivojlanishga, biznesni kengaytirishga, investitsiya va moliyaviy jihatlarga e’tibor qarataman. Yaqin kelajakdagi rejalarda — sport va katta uy jihozlari uchun tovar kategoriyalarini rivojlantirish.

Yosh tadbirkorlar xatolari

Yosh sotuvchilarning asosiy xatolari:

  • analitik xizmatlardan foydalanmasdan yuzaki tahlil qilish va raqobat muhitini hisobga olmaslik, bu esa mahsulotlarni noto‘g‘ri tanlash va aylanma mablag‘larni muzlatishga olib keladi;
  • sifatli kontentning (foto, dizayn va tavsiflar) yo‘qligi, bu esa xaridor qaroriga ta’sir qiladi;
  • byudjetni noqulay boshqarish.

Qanday qilib to‘g‘ri boshlash kerak:

  • avval Uzum Market sotuvchilari uchun ko‘rsatmalarni diqqat bilan o‘rganish muhim, u yerda tartib-qoidalar va barcha zaruriy qadamlar belgilangan — bu katta hujjat, lekin unda hamma narsa batafsil bayon etilgan. Ko‘pchilik yangi boshlovchilar bu punktni o‘tkazib yuboradilar. Bu yo‘l harakati qoidalariga o‘xshaydi — agar bilmasangiz, muammoga duch kelishingiz mumkin. Bu yerda ham shunday — platformani qanchalik yaxshi tushunsangiz, ishlashingiz osonroq bo‘ladi;
  • shundan so‘ng Uzum Academy da asosiy sotuv ko‘nikmalarini o‘rganish uchun asosiy o‘qishni o‘tish zar